वापसी एवं धनवापसी नीति
भक्ति आनंद — आपकी आस्था का साथी
क्षतिग्रस्त, गलत या अधूरा सामान
डिलीवरी में सामान टूटा हुआ, गलत या अधूरा मिले तो सात दिनों के भीतर ऑर्डर नंबर, समस्या का विवरण और स्पष्ट तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें। समीक्षा होने तक पैकिंग संभालकर रखें।
वापसी की प्रक्रिया
पार्सल वापस भेजने से पहले टीम से संपर्क करके सही वापसी निर्देश और पता प्राप्त करें। जहाँ संभव हो उत्पाद को उपयोग किए बिना उसकी मूल पैकिंग में रखें। समस्या की समीक्षा के बाद उपलब्ध वापसी, बदलने या धनवापसी के विकल्प बताए जाएंगे।
धनवापसी
धनवापसी स्वीकृत होने पर राशि और भुगतान का तरीका आपको बताया जाएगा। डिलीवरी के समय भुगतान वाले ऑर्डर के लिए ग्राहक से सुरक्षित तरीके से धनवापसी की व्यवस्था तय की जाएगी। प्रक्रिया में लगने वाला समय भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है। किसी form में बैंकिंग पासवर्ड या ओटीपी न भेजें।
अन्य अनुरोध
गलत आकार चुनने, ऑर्डर रद्द करने या मन बदलने की स्थिति में सामान भेजे जाने से पहले जल्द संपर्क करें। पूजा booking के रद्द करने की शर्तें booking से पहले अलग से तय की जाती हैं। लागू उपभोक्ता अधिकार प्रभावित नहीं होते।
संपर्क
info@bhaktianand.com · +91 9826709092। कार्यालय: C-21 Mall Ground Floor, Nanakheda, Ujjain, Madhya Pradesh 456010। वापसी पार्सल भेजने से पहले टीम की पुष्टि लें।
